Regulamin sklepu chudzinka.com

Obowiązuje od 2.11.2026.

§ 1. Kto sprzedaje

1. Sklep internetowy chudzinka.com (dalej: „Sklep”) prowadzi IDM Przemysław Kosior, Fort Wola 22/22, 01-452 Warszawa, NIP 7792508107 (dalej: „Sprzedawca”, „my”).
2. Kontakt: e-mail kontakt@chudzinka.com, adres do korespondencji jak wyżej. Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
3. Regulamin określa zasady kupowania w Sklepie. Jest dostępny bezpłatnie na tej stronie przed zawarciem umowy; można go zapisać i wydrukować.

§ 2. Słowniczek

1. Klient: osoba, która kupuje w Sklepie.
2. Konsument: osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje w celu związanym z tą działalnością, ale niemającym dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG).
4. Zestaw: treść cyfrowa sprzedawana w Sklepie, czyli publikacja elektroniczna (e-book w plikach PDF do czytania i wydruku, w części zestawów z wersją audio w plikach MP3), opisana na stronie produktu.

§ 3. Co sprzedajemy i za ile

1. Sprzedajemy wyłącznie zestawy cyfrowe, m.in. „Adwent bez ekranów”, „Święta bez ekranu” i „Poranek bez kłótni”. Opis zawartości każdego zestawu jest na stronie produktu i w koszyku.
2. Nic nie wysyłamy pocztą. Materiały do wydruku drukujesz sam na zwykłej drukarce (A4).
3. Ceny są cenami brutto w złotych i zawierają podatek VAT w stawce 5% (publikacje elektroniczne). Cena podana w koszyku przed płatnością jest ceną ostateczną; nie ma kosztów dostawy ani innych dopłat.
4. Niektóre zestawy są oferowane w niższej cenie tylko razem z innym zamówieniem (np. dodatek w koszyku). Taka cena jest zawsze wyraźnie oznaczona przed płatnością.
5. Przy obniżce ceny podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

§ 4. Co jest potrzebne

1. Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką, aktywny adres e-mail.
2. Do otwarcia plików: program do plików PDF (wbudowany w każdy telefon i komputer), do archiwów ZIP (wbudowany w systemy Windows, macOS, Android i iOS), odtwarzacz MP3. Do wydruku: drukarka A4.
3. Nagrania listów można też odsłuchać w przeglądarce, po zeskanowaniu kodu QR z karty.

§ 5. Jak kupić

1. Wybierasz zestaw, przechodzisz do koszyka, podajesz e-mail (i dane do faktury, jeśli jej chcesz), wybierasz metodę płatności i klikasz przycisk płatności.
2. Kliknięcie przycisku płatności oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą udanej płatności.
3. Potwierdzenie zamówienia, treść tego regulaminu i warunki zwrotu wysyłamy na podany e-mail.
4. Zakupy nie wymagają zakładania konta.

§ 6. Płatności

1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24. Lista metod widocznych w koszyku może się różnić w zależności od urządzenia.
2. Płacisz z góry, jednorazowo. Nie ma subskrypcji ani płatności cyklicznych.
3. Fakturę wystawiamy na życzenie zgłoszone w koszyku albo e-mailem.

§ 7. Dostawa

1. Zestaw dostarczamy natychmiast po płatności: na stronie potwierdzenia i e-mailem z linkami do pobrania.
2. Linki w e-mailu działają 14 dni. Po tym czasie (albo gdy e-mail nie dotarł, np. trafił do spamu) wystarczy napisać na kontakt@chudzinka.com, a wyślemy nowe linki bez dodatkowych opłat.
3. Nagrania listów są też dostępne pod adresami z kodów QR na kartach przez cały okres korzystania z zestawu.

§ 8. Zwrot w ciągu 14 dni i odstąpienie od umowy

1. Nic nie ryzykujesz: w ciągu 14 dni od zakupu możesz poprosić o zwrot pieniędzy bez podawania powodu. Wystarczy wiadomość na kontakt@chudzinka.com z adresu użytego przy zamówieniu. Szczegóły: warunki zwrotu.
2. Niezależnie od tego Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Nie prosimy o zgodę na utratę tego prawa.
3. Aby odstąpić od umowy, wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem lub pocztą przed upływem terminu, np. „Odstępuję od umowy zakupu zestawu z dnia …, zamówienie wysłane na adres …”. Można też skorzystać ze wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Zwracamy całą zapłaconą kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że umówimy się inaczej. Zwrot jest bezpłatny.
5. Po odstąpieniu prosimy nie korzystać dalej z zestawu i nie udostępniać go innym.

§ 9. Reklamacje (zestaw niezgodny z umową)

1. Odpowiadamy za zgodność zestawu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b). Odpowiadamy za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia, który ujawni się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Jeśli zestaw jest niezgodny z umową (np. plik się nie otwiera, brakuje części materiałów, nagranie nie działa), możesz żądać doprowadzenia go do zgodności. Jeśli to niemożliwe albo się nie uda, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, na zasadach z ustawy.
3. Reklamację wyślij na kontakt@chudzinka.com. Opisz problem i podaj e-mail z zamówienia; zrzut ekranu bardzo pomoże.
4. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że uznaliśmy reklamację.
5. Klientom niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiadamy tak, jak opisano w ust. 2–4, z wyłączeniem rękojmi z kodeksu cywilnego.

§ 10. Jak można korzystać z zestawu

1. Kupując zestaw, dostajesz niewyłączną, nieograniczoną w czasie licencję na korzystanie z niego w swojej rodzinie i domu: możesz drukować materiały dowolną liczbę razy, także dla rodzeństwa, i odtwarzać nagrania w domu.
2. Nie możesz odsprzedawać, publikować ani udostępniać plików innym osobom (np. w grupach, na dyskach, w szkole czy przedszkolu jako materiałów do rozdania).
3. Wszystkie teksty, ilustracje, nagrania i postać Chudzinki są chronione prawem autorskim.

§ 11. Spory

1. Najpierw napisz do nas, na pewno znajdziemy rozwiązanie.
2. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawieramy w języku polskim, według prawa polskiego. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu przepisy kraju jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć umową.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta, które przysługują mu z mocy prawa.
3. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, nowe metody płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosujemy regulamin z dnia zamówienia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wracam do Chudzinki